Chính Sách Bảo Mật
xaktmn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được xaktmn xây dựng và ban hành nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến xaktmn tại địa chỉ xaktmn.com.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xaktmn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm: thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng nhập, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng xaktmn thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào của chúng tôi.

xaktmn thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chính mà xaktmn có thể thu thập:

xaktmn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý tài khoản thành viên và cung cấp toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng xaktmn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, bao gồm xác minh nguồn gốc tiền và ngăn ngừa gian lận tài chính.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và các quy định quản lý cờ bạc trực tuyến tại Việt Nam.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng, thông đồng hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm sử dụng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và tin tức mới nhất của xaktmn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mô hình cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại xaktmn đều được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý rõ ràng: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản xaktmn. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để xaktmn thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: xaktmn xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như đảm bảo an ninh hệ thống, ngăn ngừa gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

xaktmn cam kết mạnh mẽ rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, xaktmn có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: xaktmn có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác công nghệ (nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ bảo mật, phân tích dữ liệu) trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: xaktmn sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính.
• Ngăn ngừa gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính có tổ chức, xaktmn có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức bảo vệ ngành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp xaktmn tham gia vào việc mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, nhưng luôn được bảo vệ theo đúng Chính sách bảo mật này.

xaktmn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an ninh tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website xaktmn.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể bị vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi gặp phải) để giúp xaktmn cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp xaktmn hiểu hành vi người dùng tổng thể để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng xaktmn. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, hoặc Safari, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn tương ứng của từng trình duyệt.

xaktmn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ xaktmn được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất hiện nay.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên xaktmn được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: xaktmn thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Xóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của xaktmn theo quy trình hủy dữ liệu đã được kiểm chứng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được xaktmn lưu giữ. xaktmn cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xaktmn cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xaktmn cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong những trường hợp nhất định (khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý), bạn có quyền yêu cầu xaktmn xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu xaktmn tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại liên quan.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho xaktmn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính, và chuyển dữ liệu đó sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xaktmn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp mà bạn không đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của xaktmn qua địa chỉ email hỗ trợ. xaktmn cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

xaktmn là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, xaktmn thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) do Nhà nước Việt Nam cấp. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nền tảng xaktmn có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng xaktmn và không điều chỉnh bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

xaktmn không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật, nội dung hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ các liên kết trên nền tảng của xaktmn.

xaktmn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, xaktmn cam kết thông báo cho bạn trước ít nhất 14 ngày thông qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xaktmn sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xaktmn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng xaktmn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm và xaktmn không giải quyết thỏa đáng.